Question

买二手三星，收到货可以去三星售后验机吗？谁知道三星有没有这项服务？你有没有去验过？看下有没拆修过，

买二手三星，收到货可以去三星售后验机吗？谁知道三星有没有这项服务？你有没有去验过？看下有没拆修过，和看下屏幕、主板及其他有没有问题，要收费多少？谢谢！

Answer 1

1.您所购买的产品在包修期限以内，出现性能故障，凭借购机发票、包修卡是可以享受包修政策的，但是具体情况以维修站判断为准。
2.属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1）超过三包有效期的；
2）无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6）因不可抗力造成损坏的。更多包修方面的信息请查看磨裂如下链接：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
注：若手机有意外保障服务及屏碎保障服务，请携带绑定的手机前往三星电子授权服务中心由工程师检测查看。
如对意衡孝外保咐游稿障服务及屏碎保障服务有疑问，请致电400-6869-000。

Answer 2

由于市场产品混杂。如果购买的是三星手机，单凭知知序列号、IMEI号，是无法戚乱通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服高猛档务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。