Question

金立手机系统升级后出现英文，而且自动反复重启，并仍然出现英文，怎么才能恢复？

求大神帮帮忙

Answer 1

1、确手机是否有安装SD卡，如果有安装，建议取出SD卡后重启手机再观察；
2、若手机无法重启，建议长按电源键15秒左右（非一体机可尝试取出电池后安装）再操作，
3、进入文件管理→目录浏览→内部存储器→滑动到最下方→找到文件名较长，后缀为zip的安装包进行删除，然后重新联网升级；
4、系统升级手机电量大于35%，内部储存器剩余容量需要大于升级包的容量，以及较稳定的网络条件（推荐使用WIFI网络）
5、如果仍然无法重启，将手机送售后刷新系统.

Answer 2

长按电源键15秒左右重启下手机，如无法重启，需携带三包凭证将手机送至售后刷新系统