Question

三星S8手机安装的App，在桌面和其他界面怎么都找不到，怎么办

Answer 1

手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：
1.重启手机。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理

Answer 2

以微信为例，可以将微信图标恢复到三星S8的手机桌面上，具体步骤如下：

1、打开手机，找到手机中的“设置”：

2、打开设置，找到“应用和通知”：

3、打开应用和通知，找到“权限管理”：

4、打开权限管理，在“权限”列表中找到“创建桌面快捷方式”：

5、在打开的列表中找到“微信”，点击右边的开关按钮开启功能：

6、退出设置，返还桌面，即可看到微信图标：

Answer 3

我是找了三星的人工客服，然后远程给我处理的，我看他是进去设置，把桌面的数据全部清理了，然后所有的图标就都出来了