2019-06-29 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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首先应确认使用WIFI登录其他软件是否正常；
排除网络原因后，可重启手机尝试；
或卸载当前版本APP下载最新版本登录。
如经以上操作仍不能恢复，可拨打当地10086详询。
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请确认其它软件是否存在无法连接该WIFI上网的情况，请确认手机管理类软件是否禁止中国移动APP使用WIFI，如果还是不能正常使用该WIFI登录，建议卸载再安装，或者联系运营商客服寻求帮助。
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我的也是这样，用wifi进不去，用自己的流量才可以
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