Question

光猫掉电怎么处理？

Answer 1

1.首先，光猫上显示光功过低有可能是光猫本身的问题，光功是要专业设备测试的，不同型号的猫对光源发射的敏感度也是不一样的，你也可以换个猫试一下，只要能稳定的上网，不必太在意光功的问题。
2.其次，如果工程人员测试过，光功真的过低（在-20以下，-23是有点低了），只要转换头做的没问题（PS：现在电信给家庭用的光纤用户采用的是光纤冷熔合技术，光信号丢失率是很高的），那么到家里进行调试的终端设备安装人员是没办法的，这样的问题只能找传输部门来解决了，估计是在光纤分光器和入楼转接那出了问题。
3。最后，你可以继续拨打10000号跟进此事，相信电信部门会给客户一个满意的结果的。

Answer 2

是电信的吗？如果是可按以下步骤解决：
根据您的描述：首先，你的光猫上显示光功过低有可能是光猫本身的问题，光功是要专业设备测试的，不同型号的猫对光源发射的敏感度也是不一样的，你也可以换个猫试一下，只要能稳定的上网，不必太在意光功的问题。
其次，如果工程人员测试过，光功真的过低(在-20以下，-23是有点低了)，只要转换头做的没问题（PS：现在电信给家庭用的光纤用户采用的是光纤冷熔合技术，光信号丢失率是很高的），那么到你家里进行调试的终端设备安装人员，他们对此是没有任何办法的（不是他们不理你，而是他们也真的很无奈呀！），这样的问题只能找传输部门来解决了，估计是在光纤分光器和入楼转接那出了问题。
最后，你可以继续拨打10000号跟进此事，相信电信部门会给你一个满意的结果的。