Question

买电脑被欺骗该怎么维权，减小损失。

在长沙买了一台华硕的笔记本，当时选定的是S5100的款已经付钱，然后店家说这个款很多功能不能使用，也不能近一些内网，然后就让我买了新款的电脑，加了一个固态，然后价格是4800，当时我问了好几遍是不是全国联保，他们跟我说是的。后来又给我安装了一趋势科技的云安全软件，600元，说要是系统有问题可以直接恢复系统，不用花钱重装。回来后我用这个电脑就觉得很慢，然后问题也挺多的，就打电话问店家，店家说新电脑都是这样。重点来了！！！！有一次自动更新死机了，我拿到华硕授权服务中心去修，当时那个师傅就跟我说这个电脑最多花一半的价格就可以买到，然后加了固态就不属于保修(店家加了之后跟我说是全国联保的)，然后那个云安全软件也不能恢复损伤系统，我觉得店家存在欺骗行为，我该怎么维权，减小我的损失。

Answer 1

简单一句话，该怎么办，就怎么办。不要着急，一步步的来。这个其实你平时应该多看看法制进行时，经常的报道这种问题。

通常买电脑都是不见货，不付款。或者网上找好有实体店的卖家，聊好了，型号什么都说定了再直接过去。

尤其是现在的网络这么发达，随时都能拿手机查这款电脑的配置价格，做对比。所以如今像买家这样直接过去独闯龙潭的真不多。

这卖家就是耽误了你好几个小时，利用你着急等待，急于提货。当时说没货就应该退钱。拿钱赶紧走人。坚持原则也是解决方法的一种方式。

----------------------------------------------------------解决方法---------------------------------------------------

1、找管理办公室，说明这件事情，让他们解决。

2、打12315，咨询消费者热线，投诉这件事情

3、打法制进行时的电话，把自己被骗的时候告知媒体，一般他们都帮助联系。

4、带几个兄弟过去，要求退款，如果不退，就打110让他们解决。

5、警察也不管，那就只能赖着不走，到处在卖场喊这家商家是骗子，然后堵着门。其实这样很管用。你要是有耐心，这3天过节正好是堵门的好机会，一定要拉的下来脸，丢的起人，不然钱就打水漂了。

Answer 2

S5100用的是7代i7，根本没可能用4000元以下价格买到。你那个师傅是忽悠你的。
忽悠你的是那个云安全软件，正常的正版笔记本都带有还原功能。

追问

s5100是4000多没错，但是我买回来的不是s5100款，是x580b款，这几天我在网上搜索了差不多是3000左右

追答

那么你就亏大了，这个是上网本，都不是笔记本，性能别说i7，i3都远远不如！
对这种上网本，我能接受的价位是1000元以下。
建议你去电脑城管理处投诉商家故意欺骗，或者联系报纸以及媒体，投诉这个吃人店铺。

Answer 3

最佳答案讲的对。但是看起来死机还有卡的情况是电脑配置差的原因。

您可以做的事：

1. 确认开立发票上的型号和价格 -如果写的是S5100，打12315，上网315平台投诉

2. 联系本地小电视台曝光的媒体，曝光无良奸商，要求奸商给保修，最好能补差价换电脑

3. 讲道理（焊门，泼米共，拉横幅）

感觉现在的电脑城都是坑货，想维权太困难了，给你设置各种陷阱。

Answer 4

目前除了媒体曝光、起诉外，基本没有什么合适的维权方案。。。。
看到好多这种的，除了吃一堑长一智外最好的结局就是媒体介入，曝光，平价换购正版官网同步电脑，或者退600的智商税。

Answer 5

我和你差不多 楼主现在解决了吗

追答

我和你差不多 楼主现在解决了吗