Question

s7edge屏幕出现一道绿色的竖线，这是怎么回事

手机屏右边出现一条绿色的竖线，只要亮屏就会出现，重启手机也还是有，这是怎么回事？

Answer 1

手机屏幕出现条纹/线条，三星S7 Edge手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

如果三星S7edge手机屏幕出现条纹/线条等问题，请尝试操作：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。

Answer 3

若手机屏幕出现条纹/线条等，建议：
1.将机器关机重启。
2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。