Question

我想取消手机的彩铃业务，要怎么取消呢？

Answer 1

可以通过天翼手机编辑短信（申请：6042或KTQCLY，取消：6043或QXQCLY）发送至10001、登录爱音乐官方网站申请或者取消天翼手机的七彩铃音业务。中国电信天翼手机、固定电话和小灵通用户开通七彩铃音业务后，可以为呼叫自己电话的其他主叫用户预先设置时尚歌曲、幽默言语、佳节问候或企业欢迎语等个性化回铃音，不再是单调的嘟…嘟…提示音，为拨打电话的人带来独特的音乐和语音感受。该服务适用于中国电信天翼手机、后付费的固定电话（含部分汇线通、部分ISDN）和小灵通用户。不能同时办理以下业务：1、固定电话七彩铃音对部分业务有冲突，不能同时申请，在受理开户时，系统提示需取消原业务才能办理开户；2、固定电话七彩铃音与市话亲情号码包月套餐有冲突，不能同时申请，受理时系统有提示。3、电话留言和固定电话七彩铃音业务有冲突，不能同时使用，但系统无限制，请在受理时提示客户。4、与旺铺助手（网络版）不能同时办理。5、对同时具有呼叫转移、电话留言、固话彩铃业务的客户的使用规定：呼叫该用户如设置了呼叫转移或电话留言，则不能听到该用户的彩铃声。例：当A电话呼叫有固话彩铃业务B时，如B设置呼转到C，A将不能听到B的彩铃声，换而代之的是听到C的铃声（如C有彩铃，则A听到C的彩铃声）。对于用户投诉听不到B的彩铃声，请做好解释，此属固话彩铃业务规定，如想听到B的彩铃声，则请不要设置呼转即可。（由于小灵通彩铃系统与固话彩铃系统不同，故小灵通彩铃不存在此现象）可以通过短信、爱音乐官方网站、118100/118101电话自助办理或通过10000号、营业厅办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。