Question

我的联通卡突然上不了网，上个微信都用不了

如题

Answer 1

如使用联通手机无法上网，可做以下排查：1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议留意短信提醒或查询套餐产品说明。如通过以上排查后仍无法正常使用，可联系当地联通客服热线进行问题反馈。