我在微信公众号中国移动10086上面办理实名补登记弹出用户为非实名客户，这是为什么？
3个回答
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去移动手机软件那里实名～不要在微信这里弄～如果不在说明地区里，那就去营业厅弄了～
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软件里也是弹出这个对话框
追答
不是有恶意软件就是恶意木马～查杀一下病毒吧～不过手机安全软件有点弱，你还是恢复出厂设置看看～
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去中国移动的营业厅办理业务，应该是要去营业厅总厅。
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2019-12-25 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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“实名制”根据提示操作：第一步：输入需要办理补登记的手机号码，点“获取”，输入收到的短信验证码（短信验证码会下发到要办理的手机号码上），点“下一步”；
第二步：登录成功后，选择【服务密码验证】，输入服务密码，如忘记服务密码，选择【通话记录验证】，请提供1个月前3个月内的3个主叫通话号码；
第三步：上传身份证原件正面照片，核对正面信息，上传身份证原件反面照片，核对反面信息，上传本人手持身份证正面照片，点击上传。（注：请于实名补登记页面中按要求上传照片，请勿直接向公众号发送。
照片可直接拍照或上传图片均可，但要求图片清晰。）申请成功后24小时内会有短信通知您办理结果。
“实名制”根据提示操作：第一步：输入需要办理补登记的手机号码，点“获取”，输入收到的短信验证码（短信验证码会下发到要办理的手机号码上），点“下一步”；
第二步：登录成功后，选择【服务密码验证】，输入服务密码，如忘记服务密码，选择【通话记录验证】，请提供1个月前3个月内的3个主叫通话号码；
第三步：上传身份证原件正面照片，核对正面信息，上传身份证原件反面照片，核对反面信息，上传本人手持身份证正面照片，点击上传。（注：请于实名补登记页面中按要求上传照片，请勿直接向公众号发送。
照片可直接拍照或上传图片均可，但要求图片清晰。）申请成功后24小时内会有短信通知您办理结果。
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