Question

华为nova3充电慢

Answer 1

手机充电慢，请您通过以下方法排查解决：

1、没有使用标配充电器和数据线导致充电慢

• 支持超级快充的产品，必须使用标配的超级快充充电器及标配的数据线线才可以进行超级快充，使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电。如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。

2、充电器或数据线没插好或接口不清洁导致充电慢

• 充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢、无法充电的现象，请多插拔几次充电器。

• 请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。

• 支持超级快充的手机，如果充电器数据线没有连接好，则可能无法进入快充状态。

• 充电器与USB接口没有完全接触，导致手机无法进入快速充电状态，只普通充电因此产生充电慢的感觉。

3、手机电量快充满时充电慢

• 通常手机电量较低是充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。

• 整个充电过程中充电器的输出电流和电压并不是固定不变的，而是会随手机状态动态调整的，当电池快充满时充电速度会变慢，这是正常现象，请放心使用。

4、环境温度高、手机发热时充电慢

• 在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显。

• 华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。

• 夏天天气炎热，环境温度高，手机散热困难，所以对比环境温度低的冬天，充电速度会相对较慢，此为正常现象。建议等手机温度降低后再进行充电，充电时建议关闭后台运行的应用，避免手机功耗较高时出现温度上升。

5、边使用边充充电慢

• 在充电时建议不要使用手机，尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。

• 因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时，充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度变慢。

• 边充电边使用手机会让温度上升明显。华为手机有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满，请放心使用。

6、连接电脑USB充电慢

• 电脑USB接口一般只能提供500ma（毫安）的充电电流，另外由于电脑质量参差，齐，部分台式机前面面板接口有可能连500ma（毫安）都达不到，由于USB接口提供充电电流小，而现在手机电池容量较大，所以让人产生充电慢的感觉。

• 建议尽量不要使用电脑USB接口充电，如果使用电脑USB接口充电建议清理后台应用或者将手机关机充电，避免因为有应用运行耗电将输入的电量抵消，导致手机电量不增加甚至电量不增反降的现象出现。

• 建议使用华为标配充电器进行充电。

7、使用移动电源充电充电慢

• 请先检查移动电源输出电流大小是否与充电器一致，如不一致则可能导致充电慢或无法充电。建议直接使用标配充电器连接充电。

• 如移动电源可以给其他华为手机正常充电，则建议先按上述步骤逐步排查，数据线、数据线与手机连接、手机温度、是否运行应用等可能导致充电慢的原因。

8、使用大电流车载充电器时，不充电或充电慢

【问题原因】：手机使用大电流车载充电器，如果手机处于导航状态，或者后台开启了视频、游戏等耗电高的应用程序时，此类场景下手机功耗较大，将会影响充电电流，导致充电电流减少。同时充电过程中，电池温度高于一定值时会限制充电电流，从而使得充电速度变慢。

【解决方案】：

• 请关闭后台高功耗应用。在手机导航状态下使用大电流车载充电器充电时，若开启视频、游戏等耗电高的应用将会限制充电电流导致充电慢。

• 请调整车内室温至合适温度。考虑到充电时安全性的问题，车内温度过高（大于45摄氏度）或过低（小于10摄氏度）都会影响手机充电速度。请在温度恢复正常时再进行充电。

• 请使用支持华为快充协议的大电流车载充电器。非手机自带的充电器、充电线可能存在兼容性问题导致充电慢，同时请确保手机与充电线、充电器接触良好。

• 若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。