Question

OPPOR11t如何从Coloros3.2更新到5.2.1？

我的OPPOR11t为什么卡在了Coloros3.2的版本，系统没有提示更新，可是别人的都到了5.2.1的版本，请问怎么才可以更新？

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Answer 1

为什么我的还是ColorOS 3.2，不是12月就升到了ColorOS 5.2.1 吗，如果还没有收到系统更新提示，您可通过以下方法刷机升级手机操作系统：① 不建议刷第三方系统噢，以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障；
② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址，认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作，更安全专业有保障。
正确的刷机主要有以下三种方法：

OTA在线升级:
官方推送升级：收到推送版本后，
设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。

也可选择在软件更新中，
进入设置 - 开启【夜间自动更新】。

卡刷升级:
通过内存卡给系统升级：
先进入OPPO官网下载固件包 ，
点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。

升级步骤：
①刷机前请备份手机资料，将zip刷机包放置在SD卡中（记住放置路径），然后关闭手机；
②按下电源键和音量键" - "进入recovery；
③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”；
④从SD卡内找到zip刷机包，进行刷机。

注：刷机包请通过OPPO官网下载，个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统，请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。

线刷升级:
通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机：

线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式，主要适用于刷固件，帮助解决手机故障造成无法开机等情况。
操作方式：线刷动作为特殊操作，请到OPPO客服客户服务中心，由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。
通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

温馨提示

为了保证您的用机体验，升级前一定要备份好资料，选择适合的升级方式为手机升级噢~