Question

电脑管家 老提示模块升级遇到未知错误，为什么。

Answer 1

一般来说，出现这种情况，有以下几点原因，解决方法如下：
1.用360安全卫士里的“清理插件”，扫描“恶性插件”，再“立即清理”。
2.电脑里有木马或病毒干扰，用“360安全卫士”+“360杀毒双引擎版”，使用“木马云查杀”+“360杀毒”，“全盘扫描”和“自定义扫描”，查杀恶性软件！
查杀结束，删除病毒和木马，重启电脑，开机点开“隔离|恢复”，彻底删除木马和恶意软件。
3.如果上边方法不行，下载个“360系统急救箱”，先“全盘查杀”，查杀完毕，删除“可疑自启动项”和木马，再重启电脑！然后点开“隔离|恢复”区，找到“可疑自启动项”和木马，点“彻底删除”!再点开“修复”，“全选”，再点“修复”。
4.你下载的播放器，或聊天软件，或IE浏览器，或驱动，或输入法，等等的程序不稳定。（建议卸掉，下载新的，或者将其升级至：“最新版本”）注意：测试版的软件，可以不升级。

Answer 2

1、你是不是更新到测试版的版本了，卸载重新安装个正式版的（现在腾讯电脑管家有最新8.0新版哟，可以搜索官网下载）
2、升级组件出现异常了，所以在进行升级时报错退出。去官网下载安装最新的，安装的时候会自动修复这个组件，以后就可以正常升级了
3、其他安全软件阻止。
4、病毒木马破坏阻止。这个就要注意了，建议全盘杀毒，如果遇到顽固木马，可以用电脑管家——工具箱——顽固木马克星，强力查杀。
希望能解决你的问题了，望采纳~~~~