Question

向日葵远程再远程输入不了@？

手机版向日葵远程后局域网远程不能输入特殊字符如#@等，有什么办法

Answer 1

个人在使用中此类问题发生过数次，一般情况下有几种情况：

1、手机网络问题，检查手机网络是否连接正常，可开关数据连接进行尝试。

2、电脑网络问题，检查电脑网络是否正常连接，若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器，可退出软件在此打开进行尝试，或重启电脑。

3、软件版本问题，个人在使用过程中出现此类问题，经后台沟通后，卸载软件重新安装便可解决。
你这个手机远程桌面是手机控制电脑、还是控制你的手机啊？打不了字通常是你的网络延迟，你在等等试试，或者是你的输入法问题，我用向日葵远程控制软件 遥控电脑的时候 有时打不了子是因为系统的输入法问题，你需要把输入法换成手机系统原来默认的输入法才行。再不行就重启吧。
今天上午，有一个使用向日葵开机棒的客户反馈：用安卓手机端的向日葵APP远程控制电脑，出现“超时网络不通或远程主机关闭”的错误提示，具体出错如下图：

客户反馈用电脑或者苹果手机远程控制没有问题，换了几个安卓手机也是出现同样的错误提示，于是我们自己也用安卓手机测试了一下，发现也有问题，这么多安卓手机有问题，那可能是服务器的问题，于是和总部进行了沟通，发现的确是向日葵安卓版的10.7版本出现了问题，已经将相关问题发布公告，公告内容如下：

如果您也出现了类似错误，并且使用的向日葵客户端版本也是V10.7版本，如下图：

那么请按照公告说明方法进行操作，请卸载重装向日葵安卓控制端V10.7或安装官网安卓控制端V10.6版本；如果您不想换版本，可以等故障恢复再行登录，在此期间可以用苹果手机或者电脑客户端进行远程控制操作。
今天上午，有一个向日葵控控A2 的使用客户，说控控A2 在绑定后无法远程连接那台和控控A2 直接连接的电脑，控控A2已经联网，线都接好了，就是无法连接，于是我们就直接使用客户的场景远程测试了一下，先在主控端电脑安装向日葵软件，然后登录绑定了控控A2 的向日葵账号，如图：

点击上图的登录按钮，就可以成功登陆进入向日葵软件，并且可以看到向日葵控控A2，如图：

点击主机列表中的控控，是绿色标识，说明控控A2 是在线的，然后点击桌面控制，输入设置好的控控A2 的访问密码，接下来就可以进入远程电脑，如图：

通过上图，我们发现，控控的绑定是没有问题的，接下来我们让客户给我们发了他的具体接线情况，如图：

通过上图，我们可以看出，客户的主机和显示器全部是VGA接口，由于控控A2 是HDMI 口，因此需要用到转接线，上图中图片上部分从控控的输出口也就是out口到显示屏的接线是对的，但是图片下部分从控控A2 输入口也就是INPUT的接线是错误的，准确来说应该是转接线错了，应该从控控A2上插上HDMI线，然后接上下图的转接线，如图：

然后VGA口直接接主机，这样就可以实现异地远程访问了，如图：

使用向日葵控控A2，如果被控端主机和显示器都是HDMI口，那接线就很简单，如果是上面客户的这种场景，两边都要用HDMI和VGA的转接线，并且两端的转接线不一样，控控输入端先用HDMI线引出，然后再使用HDMI转VGA线即可，这边的转接线要有音频输入；

控控输出端直接接转接线，控控输入端接HDMI。

Answer 2

向日葵远程再远程输入不了@？1、通过Web主控端开始远程控制
用户使用向日葵账号和密码登录客户端，进入管理页面，在设备列表中点击在线主机即可查看主机信息。
2、进入远程文件管理
如果用户想要实现远程文件管理，可以进入向日葵管理页面，点击“文件管理”即可管理文件。
3、安装向日葵远程接入插件
有些用户反映自己安装了向日葵客户端，但还是无法使用远程控制，多数原因是因为用户没有安装远程插件，用户只要安装一个远程插件即可实现远程操作。
4、向日葵远程文件管理
连接后，系统会默认打开桌面的目录，用户可以根据自己的实际需求选择需要的文件夹，然后点击页面上的传输文件即可。当然用户还可以使用鼠标拖拽想要的文件或者文件夹，将这些文件拖拽到文件传输区域即可。
5、当文件上传成功后，远程主机会有相应的提示。有些用户疑问，在传输过程中，如果想终止传输怎么办？文件管理页面有“取消”或者“暂停”的按钮，用户可以根据自己的实际需求去选择。

Answer 3

可以在电脑上使用
方法/步骤
1、首先在被控端的电脑上下载这款远程控制软件的最新版本windows9.0，并且绑定一个帐号进行登录；

2、绑定账号之后，在设置中将两个可以设置远程访问密码的地方去掉勾选，接下来向下拉动界面，将“显示远程登录消息通知气泡”去掉勾选，这样在主控端远程控制这台电脑的时候就不需要输入密码，在被控端的右下角也不会有提示信息，直接就可以远程控制；

Answer 4

键盘失灵你可以换个输入法试试，有时输入法是有影响的，最好用系统自带的输入法！最后你的向日葵版本都更新到相应的最新版本吧！采纳试试！键盘失灵你可以换个输入法试试，有时输入法是有影响的，最好用系统自带的输入法！最后你的向日葵版本都更新到相应的最新版本吧！采纳试试！

Answer 5

1、通过Web主控端开始远程控制

用户使用向日葵账号和密码登录客户端，进入管理页面，在设备列表中点击在线主机即可查看主机信息。

2、进入远程文件管理

如果用户想要实现远程文件管理，可以进入向日葵管理页面，点击“文件管理”即可管理文件。

3、安装向日葵远程接入插件

有些用户反映自己安装了向日葵客户端，但还是无法使用远程控制，多数原因是因为用户没有安装远程插件，用户只要安装一个远程插件即可实现远程操作。

4、向日葵远程文件管理

连接后，系统会默认打开桌面的目录，用户可以根据自己的实际需求选择需要的文件夹，然后点击页面上的传输文件即可。当然用户还可以使用鼠标拖拽想要的文件或者文件夹，将这些文件拖拽到文件传输区域即可。

5、当文件上传成功后，远程主机会有相应的提示。有些用户疑问，在传输过程中，如果想终止传输怎么办？文件管理页面有“取消”或者“暂停”的按钮，用户可以根据自己的实际需求去选择。

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