Question

oppo r9 plus 手机返回键和菜单键失灵了？

在软件商城更新完手机自带程序后失灵的

Answer 1

按下屏幕bai上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键du回返回到上一层页面；菜单键可以zhi查看手机当前正在运行的应dao用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。
• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；
• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；
• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。