为什么套餐改不了4g的

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中国联通客服
2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、目前广东联通4G组合套餐暂无法办理,后期您可留意下联通官网宣传信息,以当地政策为准。
2、无法更改套餐不排除是手机号码有什么条件被限制了,例如2G/3G老用户无法办理转4G全国套餐的原因如下:
【1】您在原3G合约期内续办新的3G合约,并且新合约尚未生效;
【2】3G上网卡用户;
【3】携号转网用户(仅天津、海南、江西、湖北、云南);
【4】集团客户、行业应用用户;
【5】办理了合约计划的用户;
【6】有其他无法解除约束条件限制的用户。
温馨提示:2015年3月26日起,如需升级为4G全国套餐单卡(无办理合约政策)的2G/3G老用户,需满足入网6个月及以上方可办理。若排除以上原因仍无法办理,可联系当地客服进行了解详情。
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