Question

我电信手机卡不能发短信了是怎么回事？

Answer 1

如手机无法发送短信息，您可根据以下情况进行排障处理：

【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。

【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题，可换机测试。

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Answer 2

电信手机卡无法发送短信，请参考下面方法进行排查：

1.查询本机话费余额，确认是否欠费停机。

2.通过10000客服确认本机短信功能是否正常开启。

3.查看本机短信设置，确认短信中心号码是否正确。

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Answer 3

1 首先检查通信信上是否正常，是否在信号覆盖范围之内。
2 查询是否还具有话费，进行正常的通话功能。
3 进行关机重启，关闭其阻碍信息的设置。

Answer 4

专业的事找专业的人。

Answer 5

您好，出现这种问题可能是您的手机话费不足建议您及时充值，如果不是欠费情况，建议您带身份证去就近营业厅查询一下。更多套餐、手机卡、宽带活动，尽在上海电信网上营业厅

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