Question

你好，电脑插上电源，电池显示0%可用（电源已接通，未充电）

是老电脑了，以前都好好的，突然不行了

Answer 1

重新拔插下适配器，电池可拆卸的话一并重新拔插下，如情况依旧，可能是电池故障，建议至服务中心检测下

Answer 2

这是一种电池模式，电池保养模式，就是电量保持在50%左右，可以延长电池寿命，可以在电源管理设置中修改，如果不是对续航时间有特别要求的话最好用这种模式。

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
现在拔掉电源的话单独用电池供电是否还能正常开机呢？
如果不行，这个情况可能是电池硬件问题了，
建议您携带电脑到当地的HP服务站帮您现场看一下
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。