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如果卖家有“七天无理由退换货”且包邮的,买家拒收是不需要承担运费的;若没有这个选项,只有有理由退货才能免除运费。
随着网购的发展,关于运费的问题就让很多买家所担心了;不了解网购文件的我们其实都难以理解什么情况下是需要自己承担运费,甚至时候是买家承担运费,跟着小编来看一下。
有理由退货的前提下,买家拒收快递是不需要承担任何运费,反之则需要买家承担有理退货,就是我们所说的开箱发现质量有问题或者破碎的,直接拒收买家是不要承担运费的。
当然,如果属于没有理由退货,或者直接不开箱就退货的时候,作为买家私自地拒收则可能需要承担一定的费用;淘宝上有关于运费的条例文件,明确没有理由随便拒收买家的责任是最大的,即使是自己下单后觉得不想要也不能随便地直接拒收,必须跟卖家沟通好才可以拒收,否则是需要承担一定的费用。
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拼多多的一般不用,但是按照淘宝规则,支持七天无理由退换货的包邮商品,发出运费商家承担,无理由拒签的返件运费需要买家承担,快递收商家多少,买家就得承担多少,支持七天无理由退换货不包邮的商品,无理由拒签买家需要承担商家发货和拒签返件的双重运费。不支持七天无理由退换货的包邮商品,无理由拒签返件运费买家承担,不包邮的买家需要承担发货和拒签返件两重运费,而且因为商品不支持七天无理由退换货,买家拒签了,货到商家仓库商家可以再次拒签发出去,重新发货的这个运费也需要买家承担。淘宝规则可以先了解一下,不信的话也可以打淘宝消费者热线咨询官方客服的回复,不然一旦产生纠纷,申请平台客服介入的,只要商家举证证明买家无理由拒签的,并且产生返件运费了,淘宝百分百支持商家,直接从订单退款金额里面扣掉,剩下的退给买家,如果订单金额不够支付拒签返件运费的,小二会直接关闭退款,订单款项全额打给商家。
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2021-04-14
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快递拒收是不需要付运费的因为是商家。首付所以商家都是有运费险的,所以是不需要本人付费的,但是如果不是本人签收的话,是可以拒收的。
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拒收不需要付运费,网店虚假签收的,可以拒收。
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一般拒收是不需要支付费用的。
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