Question

宏碁笔记本出现死机的情况如何解决？

Answer 1

1. CPU开焊引起的故障
　　此故障一般多发生在超薄机型和用台式机CPU的机型上偏多，这种故障现象一般是在搬动机器时会发生 蓝屏 ，重起，死机。声卡维修
2. 显卡开焊引起的故障
　　此故障一般是定版死机或花屏死机甚至是黑屏如IBM 的T40,T41,T42等机型
3. 内存或内存槽引起的死机故障
　　此故障一般是开机蓝屏死机，运行时突然蓝屏重启，经常出现开机后丢失文件不能引导。
4. 南桥引起的死机
　　一般是南桥开焊或损坏发烫，在开机后可以进入系统短时间后死机或进入不了系统，并伴有USB失效;声卡找不见或网卡丢失;光驱图标突然不见了等。如IBM R32的南桥开焊就是典型的故障。FW82801DBM的南桥的故障最高哦。
5. 供电引起的死机故障
　　一般和CPU供电的影响最多，此故障多为开机后短时间死机并伴有断电现象，黑屏后开机电流一般不会超过0.5A。如ADP3421芯片引起的故障等。 计算机基础知识试题 及答案
6. 硬盘引起的死机故障
　　此故障一般是开机后可以听到异常反复的声响，死机时画面突然停顿或蓝屏重启同时会听到异常的声音。
　7. 电容失效引起的故障
　　此故障在笔记本上不如台式机上直观可以看见电容状态，笔记本上电容失效时一般是死机无规律，再按压笔记本时不会出现死机重启而且和温度关系不大
8. 进水引起的死机故障
　　笔记本在进水后得不到妥善的处理即使当时能正常使用但是一般事后会引起一系列的问题，其中包括死机重启。
9. 软件引起的死机故障
　　系统问题：系统进程文件丢失引起的重启死机，这种现象一般是引导到固定的地方就出现死机或重启。
10 ，病毒问题
　　如进入不了桌面，系统运行后CPU使用率长时间百分之一百等。

Answer 2

笔记本死机的解决办法以及部分原因：

成都笔记本维修中心 400-669-9965

1，可以强制关机，按住开关键不放强制关机，然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致，一般重启机器即可；

2，若重启后，出现频繁的死机的情况，建议可以保存好资料重新安装系统。

3、病毒

安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。

4、软件之间的冲突

A、尽量避免使用测试软件，

B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。