Question

华为手机屏幕划不动，无反应是怎么回事？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

Answer 2

导致华为手机屏幕划不动的原因比较多，常见的有手机内存不足导致手机卡顿、屏幕有坏点导致无法滑动等，具体的建议重启下手机，如果问题依旧存在建议去官方售后检修下。

Answer 3

1、储存太满死机卡死需要清理垃圾 恢复出厂设置；
2、屏幕或排线问题，建议找售后检测确定问题后换屏和排线！

Answer 4

有可能是死机，可以强行关机，再开机试试，如果不行，只能去维修店里维修了。

Answer 5

华为手机屏幕划不动，如果不是屏幕问题，可以强行重启机子试下可以恢复，如果不能，那就去维修点换屏幕的。