天猫进口国际超市的产品是正品吗?
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天猫国际进口超市靠谱的,卖的东西是真的。
天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”,为买家创造一个便捷的跨境购物体验。
在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。
下述场景下,天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家:
1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。
注:品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。
2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。
3、非以买家生活消费为目的生成的订单。
4、交易标的疑被买家调换的。
5、依据当前证据,天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。
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