Question

我买的vivoy67的手机，有时候打电话打着打着就突然自己挂了是怎么回事。

Answer 1

手机拨打电话自动挂断

1、通话中误操作

如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。

2、手机卡故障

如果手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断，建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的洁净。

3、运营商网络异常

手机信号差可能导致通话中断，建议您前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断，可能是您所在区域网络异常导致，建议您移动到其他地方后尝试。

4、运营商限制

如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断，可能是运营商限制，建议咨询运营商。

5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对方网络原因

如果与固定的人通话时出现中断，可能是对方网络信号有异常，或者对方通话设备有问题导致。

7、升级系统

请将系统升级至最新版本，再使用查看,点击设置--系统升级检测更新。

8、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原

还原所有设置不会删除文件，仅会还原设置选项，避免操作失误，建议提前备份。

10服务中心检测

若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

Answer 2

我的也是自动挂机了，打着打着就挂了，你知道是什么回事吗

Answer 3

不知道是不是升了系统的原因，我的也是，而且不管是移动还是电信都是，一两分钟就挂了，我都无语了！！！！！