老板的秘书一般都在做些什么?做秘书需要掌握哪些技能?
秘书的工作主要包括了老板日程的安排和提醒、老板开会的会议纪要记录及会后跟进,相关文书的起草及简单的数据分析,订餐饮酒店机票等。当然也有一些老板,会安排秘书帮忙处理一些私人事务,比如帮孩子或者其它家人买礼物等。
我们具体来看。
秘书的主要工作职责
1、老板日程安排、提醒及必要的准备工作
无论对外对内,一般来说,有人要跟老板约时间,老板都会首先通过秘书查自己的日程安排,有了新的日程计划,秘书就要负责做好记录。
同时,还要计算好时间,比如老板上一场日程安排在另外一个城市,那么下一场会议如果是公司内部,可能就要留足回来之后的休息时间,而如果是外部的活动,就需要查询好交通工具的班次能不能赶得上等。
出席一些特殊活动和会议,可能还需要秘书提前提醒老板着装要求、需要提前准备发言稿、提前准备相关数据等等。
总之,看似简单的日程安排和提醒,其实就包括了非常多的细节要求。
2、会议纪要、制度通知的起草及简单的数据报表分析等文书类工作
老板组织、主持的会议,一般需要秘书进行会议纪要的记录,同时还要在会议结束后发送给各与会者,并且追踪会议中各决议事项的后续及进展情况,将反馈情况定期汇报给老板;
如果公司总经办的人数和岗位配置较少,通常没有具体部门负责的一些规章管理制度,比如公司的合同管理制度、档案管理制度等,也需要由老板的秘书来负责起草,一些全员性质的通知,也需要由老板秘书负责拟定并发送出去;
如果公司没有专门的数据分析部门和数据分析岗位,老板秘书可能还需要同时承担起统计和分析公司重要业务数据的工作。
3、帮老板订餐饮及出差的酒店和机票等后勤保障类工作
日常的工作餐,有商务接待时的水果、餐饮等的预订,老板出差时酒店住宿、机票等的预订,市内交通的安排等等,也都是秘书的工作内容之一。
秘书需要掌握的工作技能
通过以上对秘书主要负责的工作内容的分析,我们就能够总结出秘书工作主要需要掌握的工作技能:
1、熟悉老板的工作习惯及各主要交通路线的时间:这样就能够在非常短的时间内计算出老板的日程安排,知道时间会不会冲突;
2、良好的沟通协调能力:能够处理好内外部所有想要约见老板的人和事,分清轻重缓急并做合理安排;
3、熟悉常见公文写作技巧,文字表达能力较强;
4、熟练使用word、excel等办公软件;
5、有一定的生活常识和较好的商务礼仪,能够接待好老板的各类商业伙伴。