Question

笔记本电脑开机总是弹出广告怎么办

Answer 1

1、删除弹框模块

①在状态栏上右键打开【任务管理器】；

②在当前进程中找到弹窗的进程，鼠标右击，选择【打开文件所在的位置】，之后定位到弹窗广告所在的地方，删除即可。

误删正常程序可能导致该软件无法正常运行，进行删除操作前请先确认程序是否为广告模块。

2、关闭通知中心弹窗

这种弹窗是Win10系统自带的，比如邮件通知或者新版本更新   操作方法如下：

①键盘按下【Win+i】，打开设置页面；

②点击【系统】；

③在左侧栏中找到并点击【通知和操作】；

④在右侧找到并点选掉【更新后向我显示欢迎使用windows体验】和【在使用windows时获取提示、技巧和建议】。

3、禁用计划任务自启动

① 在桌面上找到【此电脑】，右键选择【管理】；

②进入【计算机管理窗口】右侧点击任务计划程序；

③可以看到中间有一些定时启动的任务。找到广告弹窗（请事先确认是否为广告弹窗）的计划，然后点右键禁用。

上图仅举例，并非弹窗广告。

4、关闭开机启动项

一些弹框是随着开机页面一起出现的应用类弹窗，针对这种类型的弹框可以通过关闭不必要的开机启动项来解决。操作方法如下：

①在状态栏上右键打开【任务管理器】；

②最上方点击启动；

③选择相应的程序右击选【禁用】即可。

Answer 2

这种现象通常是因为计算机有安装(或是被植入)某些软件，这些软件会自动推送广告。若软件本身为恶意软件，更有可能藉由使用者点击广告的动作，进一步植入更多广告，甚至是勒索病毒。

要移除这些软件，请尝试进入控制面板→程序和功能，移除这些广告软件。
注意：移除Microsoft服务或主机驱动程序可能导致系统异常，请确认您移除的软件非属上述范畴。

简单辨别是否为广告软件：
1. 软件名称通常是难以辨别的奇怪字符(这是编码导致)，请将其移除。
2. 参考软件发行者，若发行者为Microsoft Corporation、ASUS、Google等较知名的厂商，通常不会是广告来源。
3. 参考安装时间，尝试筛选最近是否有非用户主动安装的软件，请将其移除
4. 观察弹窗名称或图标，在移除程序选单寻找是否有相似的软件存在。

如何避免受到广告软件的侵害：
1. 避免下载/安装不知名的软件
2. 安装并定期更新防病毒软件
3. 避免使用未经授权的非法软件

若上述内容无法解决您的问题，请尝试重新安装/还原操作系统，或是与服务中心联络取得支持。
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