赛百味是什么?
赛百味(英语:Subway)为一间起源于美国的跨国快餐连锁店,主要贩售三明治和沙拉,由Doctor's Associates,Inc.(DAI)持有,是世界上扩张最快及最大单一品牌连锁店。
赛百味所有工作人员的“三秒微笑”和“三分钟服务”法则,让顾客得到最周到最迅捷的服务。三秒钟服务是指客人在进入店内三秒钟,所有前厅服务人员向客人微笑问候,顾客点餐到完成制作的时间不超过3分钟,所有三明治都在面前现场制作。
连锁店
杭州赛百味一直在朝目标迈进,让SUBWAY餐厅和操作尽可能更好地履行对环境和社会的责任。赛百味承诺:秉承美味营养的原则继续丰富赛百味菜单上的选择,为大众提供营养更健康的生活方式;确保赛百味的食品符合最高的质量和安全标准。
寻求持续有效地成本管理服务适应加盟商的发展需要;持续地致力于能源效率,水和资源节约,减少废物,可持续采购和供应链管理的发展;鼓励赛百味的加盟商对他们的社区做出贡献,提供多样性且环保的服务及经营方式。
以上内容参考:百度百科-赛百味
赛百味是一间起源于美国的跨国快餐连锁店,主要贩售三明治和沙拉,由Doctor's Associates, Inc.(DAI)持有,是世界上扩张最快及最大单一品牌连锁店。
2007年是全球第三大的速食餐厅,次于百胜(34,000间分店)和麦当劳(31,000间分店)。到2011年3月7日已经超越百胜及麦当劳,成为全球最多分店的快餐店,有34,218间。
SUBWAY起源于美国,全球加盟店超过26000家,遍布于八十余国,已成为国际速食业大军的一个领先者。近几年皆被美国《企业家》杂志评选为第一名的连锁加盟系统。
品牌动力
把盟主与加盟商的关系扩展到周围的相关情境中,成为现代特许经营企业采用的一个好方法。
著名的特许经营品牌赛百味(SUBWAY)在帮助消费者解决问题方面有一个成功的案例。在1999年的一天,美国的一个肥胖大学生来到赛百味的一家店,他表示“自己胖,很惭愧,不敢出门”,希望能够每天免费吃到赛百味食品,并愿意为公司做广告。
当时门店的负责人拒绝了这个胖子,但是把这个消息上报到了公司总部,结果总部的执行官马上成立了一个团队,包括营养师在内的专家开始帮助这个胖子管理饮食。
一年后奇迹发生了,这个胖子的体重减轻了185磅。他开始为赛百味做广告,一时在美国引起了社会轰动,吸引了大量的胖子来到赛百味。这成为一个典型的融入消费者环境,从而使消费者成为品牌的传播者的案例。
以上内容参考:百度百科-赛百味
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