Question

电话已停机是啥意思？

Answer 1

北京联通用户可通过以下情况检查停机原因并开机：
1、【余额不足】如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。
2、【未缴清欠费】如还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。
3、【消费超出信用度】后付费如当月消费超出个人信用度也会停机，可通过缴费开机。
4、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用。
5、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。
6、【其他原因】您手机可能存在骚扰、诈骗等情况被投诉停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅申请复机。
注：排除以上情况仍未解决，您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。

Answer 2

这个是证明你所拨打的号码，即对方的号码现在是非正常使用情况。非正常使用情况有欠费停机、办理停机保号、或者是参加合约机机卡分离使用导致违约停机等。

停机可能有下面两种情况：

1、真停机。

2、通过某些来电软件把你号码加进拒接号码，类似黑名单功能。

欠费停机开机方法

1、当手机因为欠费停机，用户可通过为手机账户充值来重新开机。

2、后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机，普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是，预付费号码用户无法使用这一服务，仅限后付费用户。另外，各个省份政策不同，具体情况可以联系所在地联通客服了解。

3、VIP用户：VIP用户欠费停机后，即可拨打当地VIP服务专线10018，享受当月临时开机政策，10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席，免去繁杂的语音流程，为VIP客户提供便捷的服务。

停机注意事项

1、定购了套餐业务的用户，在停机或复机当月收取套餐使用费。

2、停机超过3个月将做销号处理（停机保号用户除外），包括欠费停机、申挂停机（主动报停和申请挂失）等。