Question

荣耀手机充不进电了怎么办？

Answer 1

手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因：

• 使用标配充电器充电

使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

• 检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，到附近的服务中心进行清洁、检测。

• 如果手机已长时间未使用

如果手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，充电30分钟以上查看手机是否有反应。

• 交叉验证

更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。

如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。提前备份好数据(微信和QQ等第三方应用单独备份)并携带手机、原装充电器、原装数据线及购机凭证，前往附近服务中心检测。

Answer 2

荣耀手机充不进电，这个要检查一下是什么原因，是不是数据线的问题，还是充电器的问题。