Question

surface显示已连接电源未充电

Answer 1

1. 系统过热
的确有这种说法, 当Surface系统过热的时候, 例如背面开始烫手的时候, 充电会突然中断变成已连接, 未充电状态. 但是据我后来的观察, 这个原因可能成立也可能不成立, 有时候长时间风扇开足马力的用, 都不会有问题, 但有时候, 即使刚开机, 什么都没运行, 同样不能充电.
这也是微软官方提到过的问题. 微软的说法是'转移至较凉快的地方'
解决办法: 关机一段时间, 把充电口保持接通, 充电的白灯有时候会突然亮了, 表示开始充电了.
2. 电压不稳
应该也是都市传说, 不是很准确. 有一段时间, 一到下午就开始已连接未充电, 一到晚上就没问题了. 但并没有什么规律性, 这之后, 这种现象又观察不到了. 因此仅供参考.
3. 需要重置电池
所谓重置这里是指同时按住音量增大键和开机键, 并保持15秒. 这个办法并不是总管用, 有很少的几次能够确解决问题, 大多数情况下, 重置之后还是一样.
4. USB占用了充电口
这个是最近才知道的, 而且这是真实存在的. 例如前一天使用了USB键盘, 然后又拔掉了, 第二天就可能出现已连接未充电的现象.
解决办法: 重新接上USB设备, 然后重启.
5. 充电接头的触点接触不良
此时一般的现象是接上接头之后, 白灯不亮, 这个时候可能要清理一下充电接头中的触点. 正常的触点是按下去之后可以弹起来的, 这样就和Surface上凸起的金属触点紧密的的贴合在一起. 这些触点坏了之后会出现几种情况: 1. 弹不起来, 2. 摁不下去, 3. 触点有灰尘. 所有这些都会导致接触不良.
6. 最后一点是个人经验, 即不要频繁的插拔充电接头, 如果上一次充电正常, 尽量保持让充电接头一直贴在Surface Pro上面, 移动的时候连带着电源线一起移动. 有时候, 拔掉充电接头之后再接上去, 就会显示已连接未充电, 但是如果只是拔掉电源插头, 然后接到另一个插座上, 则不会有影响.

Answer 2

长按电源健30秒，充分放电再试。电脑软件对电池信息读取不准确。你的电源充电器可以有问题，换一个试试看。如果还是不行的话有可能是电池的问题，这种情况只能是求组售后解决问题了。

Answer 3

很可能是由于适配器接触不良或者损坏导致的，可以先排除掉接触不良的问题，然后更换个适配器再试，如果问题依旧那么得考虑是否电池出现问题了，这种情况就得售后解决了，自己无法搞定。

Answer 4

先排除是否电池驱动程序问题。可以关机后充电，2个小时后看看是否冲上了。如果还是没有，那么很可能是电池本身的问题，这种就得售后更换了。如果充上了说明是系统导致，更新电池驱动。

Answer 5

长按电源健30秒，充分放电就可了。电脑软件对电池信息读取不准确也可能导致这个问题。再有你的电源充电器可以有问题，换一个试试看，如果更换后还是这样，那么只能售后解决。