Question

斗鱼超管招聘条件有哪些？

Answer 1

斗鱼超管招聘条件有

1、大专及以上学历，有3年及以上客服团队管理经验；

2、具备良好的沟通表达能力、组织能力和号召力；

3、具备较强的抗压能力，能独立完成部门内外各类项目；

4、思维逻辑严谨，具有数据分析能力，洞察业务发展趋势和短板，并及时优化运营机制；

5、熟悉COPC、4PS、六西格玛或ISO认证或经验者优先。

岗位职责：

1、负责团队的整体运营与管理，整合多方资源，做好各方的工作协调，推动业务优化和服务品质提升； 

2、根据公司发展需要，制定团队发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式；

3、制定团队岗位及人员规划，建立人才梯队，提升员工业务能力和综合素质；

4、梳理管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；

5、监督团队的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题；

6、建立和维护团队文化及氛围，提升员工企业归属感。

以上内容参考：斗鱼-社会招聘-客服经理