Question

游戏流畅但是直播画面卡是什么原因？

Answer 1

游戏卡顿是有很多原因：

1、首先查看是不是机器配置太低，显卡有点差，游戏时可以降低特效，来提高Fps或者换一张好一些的显卡来缓解；

2、若是配置足够要查看是否有太多灰尘积压在硬件上，主板温度是否过高，建议打扫下灰尘；

3、还有一点，比如网络环境复杂，游戏高峰期服务器过载，若是这种情况建议可以下载个网游加速器试试。

直播闪退的原因

因为内存不足，或者下载的APP版本或浏览器版本过低。手机直播时选用的手机没有明确的要求，智能手机就可以，但是建议使用内存125G以上手机，而且直播前先进行内存清理，直播中清理内存后选择恢复直播界面，2到3分钟的时间也不会违反直播规则。

检查淘宝直播APP下载版本是否最新，浏览器是否最新版本。可以退出直播，然后选择重开，新版本APP有一个调节的过程，如果多次退出重开后，还是出现闪退，只能提交系统后台，请淘宝技术客服解决。