Question

华为手机屏幕失灵乱跳乱点怎么解决？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵，乱跳的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

你好。华为手机屏幕失灵自动乱跳，乱点。不要自己解决。更不要恢复出厂设置。个人建议到华为官方客服中心进行屏幕检测并修复故障。官方客服有专业的检测工具。并且官方客服既安全又有保障。一些分享。希望采纳。

Answer 3

先重启，不行就强制恢复出厂设置，排除系统原因造成的屏幕失灵乱跳。
硬件故障只能送售后或者手机维修店检修，如有损坏就需要更换处理，仅供参考。

Answer 4

先重启一下，看能不能解决？如果不能就恢复出厂设置，如果还是有问题的话，你可以拿到修手机，或者是售后那里去检测一下，看是主板有问题，还是手机屏幕有问题。

Answer 5

你好，华为手机屏幕失灵乱跳，最好重启一下看能否解决，如果重启不行，只能拿到华为售后进行检测维修。