Question

杭州东换乘需要出站吗？

Answer 1

各大火车站都提供站内换车条件。但由于疫情原因，很多车站都取消了站内换乘，需要出站后才能进站。所以在考虑换乘的时候，你需要留出更多的时间，防止换乘上车。

Answer 2

不需要，杭州东站支持站内换乘。

杭州东站支持站内换乘，换乘旅客到站后可手持车票根据指示牌和工作人员指引，直接由检票口逆向进入候车室。杭州东站采取上进下出的模式，到站内候车需要到地上二层的高架层，从一楼到二楼，步行可以通过扶手电梯；开车则要走车行通道，整个候车大厅都围绕有车行通道及落客平台。

杭州东站设立公交换乘点，乘客不出站就能够换乘公交车或出租车，实现零换乘。此外，杭州地铁也在到达层设置了火车东站站的出入口。到达层设有两个铁路售票处，乘客可以在此进行车票的购买和互联网购取票服务。到达层东西两侧各设交通换乘中心，可根据指示牌换乘不同交通工具。 

杭州东站的便民设施：

1、客户中心

候车大厅设旅客服务中心，并提供导乘及咨询、重点旅客、公安制证、失物招领等服务，提供红帽子有偿行李搬运服务。换乘大厅咨询服务台提供咨询和导乘服务，为乘客免费提供针线包、指甲钳、妇女用品、急救药品、手绘杭州地图、借用轮椅、婴儿车的服务，以及有偿接驳车服务。

2、公安制证

在火车东站，可到二层“北2售票处7号窗口”办理临时身份证，需提供一张一寸照和身份证号码。如果没有随身携带一寸照，可到二层“北2进出口”处拍照。

3、商业设施

候车室的东西侧设有两个夹层，夹层上方是商业区域：有各类快餐、便利店企业进驻。 

4、旅游集散中心

旅游集散中心位于杭州东站的西广场，于2016年7月7日正式启用，是集旅游交通集散、旅游信息咨询和旅游服务于一体的城市旅游公共服务平台，为零散旅游客流提供“集聚—扩散”的平台。

5、免二次安检

在火车东站，乘客从高铁下来，可以免安检，直接进入地铁站，实现“无缝换乘”。如果乘客经由外部进入东站枢纽，需要在火车东站乘坐地铁，仍需要经过安检通道才能入站乘车。

Answer 3

**杭州东站换乘不需要出站**。杭州东站可以从站内实现中转换乘，下车后乘客依照便捷换乘的指示标志走专用通道，乘坐无障碍电梯或者直接上楼梯到达候车大厅即可，无需出站再进站。

Answer 4

上个月需要出站现在要不要了