Question

长虹电视死机了怎么恢复出厂设置？

长虹电视下载，百度网盘后，一直卡在百度网盘的界面，关机也关不了。拔电源后开机也是一样卡在百度网盘界面，遥控器没有反应。

Answer 1

你可以在拔下电源插头之后，先不要插上插头，按一下电视机的开关，过一会再插上插头。
如果还是卡在死机的界面的话，那么你可以下载一个与电视的相匹配的刷机包到内存卡或者U盘当中，之后，将电视设置到刷机界面进行刷机。
但是需要注意的是，刷机是有一定的风险的，如果自己不会操作的话，你可以申请售后进行操作，就可以了。也可以先咨询一下他们之后，或者在他们指导下进行操作。

Answer 2

电视机死机了不是需要操作＂恢复出厂设置＂，而是证明该电视机下载的软件太多，超出容量了，导致下载百度网盘后，一直卡在百度网盘界面，也关不了机。
解决方法：
拔下电视机的电源插头，过5分钟后再开机，卸载不必要的软件，清除垃圾和卸载残留，腾出必要的容量，再操作使用就正常了。
电视机的内存是有限的，并不是想下载什么都可以的，用户要有选择的下载软件，出故障了不要总想着操作恢复出厂设置，自找麻烦。

Answer 3

智能电视死机，遥控器失灵，是无法再自行恢复出厂设置的，解决方法，只有找内行人士用U盘刷写正确数据。