Question

中国电信为什么取消了人工服务，怎么才能打人工服务？

Answer 1

 在电信营业厅中打开“我”页面最后的机器人那里，点击右边的“点我说话”，长按说话，说“人工客服”，软件会询问你是否连线，点击“进入人工客服”即可。

Answer 2

你好，中国电信并没有取消人工客服，拨打电信客服电话10000，拨打之后按语音提示，按零转人工客服就可以，不过人工客服并不是24小时的，所以一定要在上班时间拨打。

Answer 3

中国电信全国统一客服电话是10000号。可以直接拨打并根据语音提示转接人工客服。