vivo手机开不了机是怎么回事

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2023-06-13 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:

场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;

②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。

如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法:

第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步:找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:

折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

轩辕津
2018-07-24 · TA获得超过220个赞
知道答主
回答量:239
采纳率:98%
帮助的人:56.7万
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请问您的手机型号是什么呢?建议您先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,再长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
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电子数码科技谷

2022-09-06 · 生活要往好的方面去想,好事会成真。。。。
电子数码科技谷
采纳数:10285 获赞数:17483

向TA提问 私信TA
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手机是否电充足?排除一下是不是手机没电导致无法开机?
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