Question

角色冲突名词解释是什么?

Answer 1

角色冲突是指因不相容的期望导致的心理矛盾和行为冲突现象。可分两种类型角色内冲突与角色外冲突。

角色内冲突，是指同一个角色，由于社会上人们对于他的期望与要求的不一致，或者角色承担者对这个角色的理解的不一致，而在角色承担者内心产生的一种矛盾与冲突。角色内冲突往往是由角色自身所包含的矛盾造成的。

角色内部冲突的处理

角色内部冲突的处理要进行合理人格状况分析 角色内部冲突有三种情况，就是凡事均不能作决断、办事无效率、普遍性懈怠 合理化现象主要用来替自己辩护或将自己的动机和行为与约定俗成的意识形态看齐，这个通常的想法只在某种程度上合理。

其含义是生活在同一企业文化中的人们都沿着同一准则进行合理化，而实际上，被合理化的内容和方式因人而大不相同。