Question

手机相册图片突然消失？

一夜之间，相册里的图片就没了

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您图库中的图片丢失，请您按照以下方法尝试解决：
一、 检查最近删除、隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的图片
1. 检查“最近删除”（部分手机不支持最近删除，请以手机实际使用情况为准）
进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的图片，如果有，可以长按被删除的照片，点击恢复即可。
2. 检查“隐藏相册”（部分手机不支持隐藏相册，请以手机实际使用情况为准）
HarmonyOS ：在图库>相册>四个点>隐藏相册，查看是否有您丢失的相册，如果有，请您关闭对应相册后面的开关，相册即可恢复显示。
EMUI11.0及以下：在图库 > 相册 > 三个点 > 隐藏相册，查看是否有您丢失的相册，如果有，请您关闭对应相册后面的开关，相册即可恢复显示。
3. 检查“屏蔽相册”（部分手机不支持屏蔽相册，请以手机实际使用情况为准）
HarmonyOS &EMUI 9.X/10.X ：进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册，检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。
EMUI 11.0：进入图库 > 相册 > 三个点 > 屏蔽相册， 检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。
二、检查是否退出华为账号导致图片丢失
当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到设备上。退出华为帐号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号，请您重新登录华为帐号，并在设置 > 华为帐号 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到设备上。
三、检查文件管理中是否有图片
1. 打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：
EMUI 8.X / 9.0：进入文件管理 > 更多 > 设置，打开显示隐藏目录和文件和显示隐藏的媒体文件开关。
HarmonyOS &EMUI 9.1/10.X/ 11.X ： 进入 文件管理 > 我的 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
2. 然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片：
相机拍摄的图片或视频：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > DCIM > Camera。
截屏和录屏：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > Screenshots。
蓝牙接收的图片：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > bluetooth。
三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角圆圈i图标查看路径。
最近删除的图片：进入文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > .gallery2 > recycle查看是否有文件，可以尝试使用图片/视频方式打开，查看是否是丢失的图片。
如果文件管理中有图片：
（1） 若目录中存在.nomedia文件或文件夹，请删除此文件。
温馨提示：如果您的手机上安装了积目、得物、差点高尔夫等三方应用，这些应用已经在新版本优化，为了避免以后再产生此文件，建议您更新应用到最新版本。
（2）若系统升级刚完成，请等待一段时间再查看图片是否显示。
（3）建议您清除媒体存储和图库数据后，查看图片是否显示。操作路径如下：
HarmonyOS ：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点>显示系统程序，选择媒体存储和图库，点击存储>删除数据。
EMUI11.0及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点>显示系统程序，选择媒体存储和图库，点击存储>删除数据。
（4）进入设置 > 应用 > 应用管理 >三个点> 显示系统进程 > 媒体存储 > 存储 > 删除数据，然后查看图片是否显示。
（5）进入设置 > 应用 > 应用管理 >三个点> 显示系统进程 > 图库 > 存储 > 删除数据，然后查看图片是否显示。
（6）若图片存储位置无法被图库扫描到，请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如：内部存储 > Download，复制后在图库的已下载相册中查找。
温馨提醒：
完成操作后请重启手机等待一段时间，然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的图片。
以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失；删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置，需要您重新设置。
如果文件管理中没有图片：
请按照以下三种场景进行排查：
（1）“图库”中找不到图片/不显示图片
a.图片可能没有刷新出来，请进入多任务界面关闭图库，然后重新进入图库，查看照片是否还存在。
b.如果图片保存在SD卡中，SD卡被移除会导致图片丢失，请将外置SD卡重新插入手机，然后通过文件管理器查看图片是否还在。
c.手机处于访客模式/多用户/隐私空间时，主用户空间图片将不显示，请使用机主密码解锁手机后查看图片是否存在。
d.图片可能被移入了保密柜。请您进入文件管理 > 分类 > 保密柜，查看保密柜中是否有丢失的图片，如果有，长按图片后点击移出，即可在图库中查看图片。
（2）图库中缩略图破损、点击缩略图不显示大图/仍然是灰色图片，重启后全部消失或一张张消失
a.打开缩略图仍然是灰色图片，图片可正常查看时，可能是开启了熄屏快拍功能，请进入相机设置界面查看。
b.如果使用云相册功能同步照片时，未同步完成就断开了网络连接，则只生成照片缩略图，请重新同步照片。
c.如果只看到缩略图点开没有图像，可能是图片生成过程中出现运行异常，图片实际并未成功保存。
（3）使用第三方软件出现图片丢失或重启后图片丢失
部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除。请您检查手机中的可疑应用，建议您先备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)卸载此第三方应用。
四、如果您之前备份过数据，尝试恢复图片
（1）如果您曾经备份过数据在云空间，请尝试恢复数据。
（2）如果您曾经备份过数据到外部存储，请参尝试恢复数据。
（3）如果您曾经使用过华为手机助手备份数据，使用手机助手的数据恢复功能尝试恢复数据。
如果通过以上方法还未找回图片，可能您的图片已经彻底删除了，建议您平时将重要数据及时做好备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，比如将重要的图片备份到华为云空间中。

Answer 2

什么样的情况下iPhone的照片会忽然消失呢？
1.手贱点了一下删除；
2.在设备中关闭了我的照片功能，（iCloud不小心同步了相册内容），因此原手机照片流中的很多照片就会自动“消失”；
3.手机不小心点击抹掉所有内容和设置，就会把所有的照片删除；
4.手机中的存储器出现问题；
5.在升级IOS系统过程中，版本升级失败或中途出现故障，最后导致照片消失；
6.手机受到外部的强烈干扰，因此导致手机的程序紊乱，从而引起相册消失；
7.本地存储图片的格式问题，非拍摄照片，保存来自其他途径，如相机导入，网页链接图片，微信等第三方分享图，该类型图片iPhone多无法识别，导致在相册里不能找到已缓存照片，但是通过第三方分享时又可以找到照片。
而多数的照片莫名消失，只要不是你故意删除的，那一般以第二种情况为最多见。
以下是一些解决方法：
1.如果出现的是不小心删除情况的话，可以在手机相册回收站中，点击想要恢复的照片，确认恢复。
2.打开「设置」，点击「个人账户」，选择「iCloud」—「照片」—「开启我的照片流」。
3.打开「设置」，点击「通用」后下拉到底部，点击「还原」，选择「还原所有设置」。
还原所有设置是不会影响到你原本手机上的任何数据的，所以大家不要担心。
4.借助各类恢复工具进行照片恢复，比方说：当然选择什么恢复软件就看各位啦！哎妹用的护盾苹果恢复大师：

（1）先在电脑上安装互盾苹果恢复大师，运行该软件；
（2）将设备连接到电脑上，软件连接上设备后，点击「开始从iPhone中恢复数据」；
（3)成功备份以及扫描数据后，在软件左侧，点击图片，然后在右侧就可以看到这些图片了；
（4）勾选你想要恢复的图片，再点击导出选中记录，搞定。
当然，如果以上方法都实验完了以后，你手机中的照片还是没有恢复的话，那哎妹只能心疼你一秒钟，然后...哈哈哈~所以大家一定要记住：如果手机相册并未进行备份，一旦删除，任何情况都无法恢复原本照片的！

Answer 3

近日，网上出现部分华为手机用户反馈“华为手机提示拦截QQ删除照片”的情况，随即QQ方面进行了说明，表示并未删除任何照片，出现拦截提示实际上是删除临时空文件夹的行为。随后，华为高管李小龙也发布关于华为EMUI图片视频删除保护功能的说明，称出现此类情况是应用未按照安卓规范编写。
然而，经笔者调查发现，华为手机提示删除照片的情况并非仅仅出现在QQ上，此前Twitter、华为花粉俱乐部均出现过相似情况。同时，不少网友反馈华为手机自带的相册会自动删除照片，并且没有出现删除提示。
自动“删除”照片 包括本地相册
在花粉俱乐部搜索“自动删除照片”，可以看到很多华为用户反馈手机删除照片的问题，机型包括并不局限于华为P30 Pro、Mate 30 5G、nova、荣耀V9、荣耀Play、荣耀20i等等，系统版本包括EMUI 10/9等。
除了部分应用出现删除拦截提示的情况外（实际并未删除照片），还有很多用户称手机会删除自带相册的照片，比较夸张的描述是：“打开相册，突然眼睁睁看着一个相册在一张张自动删除照片。”另外，网友表示并未开启华为手机管家的“自动删除重复照片”功能，被删除的照片也并非重复、也没有进行云备份。
其中，有网友表示被删除的照片仍存储在SD卡中，但部分将照片存在手机存储中的用户则表示在文件管理器中无法找到照片，即便删除nomedia文件并重启手机也没有效果，即并非照片被隐藏。
另外，在微博上也有不少用户反馈华为手机自动删除相册照片的问题，其中有人前往客服中心也无法恢复，说明该问题不仅仅是个例。
华为高管回应：系图片删除保护功能
华为手机产品线副总裁李小龙对图片视频删除保护功能进行了说明，称EMUI 9.0新增该功能，可监测第三方应用删除常用图库目录下的照片或视频、进行提醒，并且能在图库回收站内恢复删除内容。
按照李小龙的逻辑，所有发生了系统提示照片、视频文件被删除的应用，均是未按照安卓规范的缓存目录属性设置，才会弹出删除拦截提示，实际上照片并未删除。然而，这个说法并不能解释上面手机系统相册照片被删除的问题。目前，华为手机本地相册照片自动删除的问题，尚未有统一且明确的官方回复和解决方案。
由此来看，此次“华为手机拦截删除照片”事件，可能还存在更深层的系统Bug问题。希望华为EMUI工程师仔细寻找一下Bug，并解决该问题，毕竟应用“删除”照片可以说应用厂商写代码不规范，那么手机相册里的照片都会不翼而飞，应该怪谁呢？

Answer 4

先查看是否将存储照片的文件夹隐藏，或手机是否设置文件保险箱。也可重新拍一张照片查看新照片能否显示，若能，可能之前误删导致，查看手机有没有最近删除功能，可以在最近删除里找回，如照片不能显示，则先备份好数据，恢复出厂设置。出现照片丢失之前，是否有下载安全类软件，卸载后再观察看是否正常。