Question

企业的精髓--企业文化

Answer 1

企业文化是一个由价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是企业的共同价值观，是企业的一种软实力，这种软实力可能无处可寻，但却无处不在。企业文化的形成与企业创始人的思想、觉悟以及领导者理想息息相关，从最初创始人的行为、处世方式原则、理想，以及不断加盟的初创团队在前行过程中不断调整、完善逐步形成的。

一个企业的产品可以模仿，但企业文化是不可以模仿的，企业文化往往具有传承性，会在发展中继承并将企业发扬光大，若 想要基业长青，长期保持竞争力，就一定要有企业自己的文化。 不论公司大小或是职位的高低，企业文化至始至终都贯穿于我们的日常工作中，是企业最终能够实现目标、达到高度的重要保障。

企业文化是企业在其生产经营的不断实践中逐步形成的，包括文化观念、企业精神、行为准则、企业制度、企业产品等。其中企业文化是企业的精髓，是推动企业发展的不竭动力。所以，企业文化的管理与企业的发展有着密切的关系。下面具体看看企业文化管理有哪些重要性。

加强企业文化的管理对树立良好的企业形象有着举足轻重的意义。企业的经营活动不仅仅只是体现在企业的实力上，还能体现出一个企业的形象。 优秀的企业文化可以向社会展示出一个企业成功的管理风格、精神面貌、价值观念和其良好的经营状况，为企业树立良好信誉； 同时加强企业文化管理还可以规范企业员工的行为标准，能够有效的约束企业行为，为企业提供一个良好的文化支撑，从而树立出积极向上、健康发展的企业形象，为企业的发展提供了更广阔的空间，增强企业的竞争力。

通过企业文化管理，培养企业员工明礼诚信、相互尊重、团结友爱、遵守规则、敬业奉献的精神， 树立正确价值观念，营造健康向上、生机勃勃的和谐工作氛围，这样员工才能处处为企业着想，才能激发出员工的工作热情，从而提高他们的工作积极性，提升工作效率。 笔者所在的公司以“诚信义善、志攻博专”作为企业的核心价值观，并以“传帮带”的思想及方式培养员工、传授给员工正确的意识观念、沟通方式及做事方法，因为员工们有了健康积极的观念，在工作中相互配合、相互帮助、相互学习，使工作效率大大提升。

“一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高”，对于企业来说，员工的凝聚力和归属感是一股无形中存在的核心力量。 通过企业文化管理，可以树立起员工与企业共同的工作目标和价值观念，帮助员工们创造一个具有和谐向上的人际关系，让员工们能够充分发挥各自能力、实现自我价值，使员工们增强对企业的认同感和归属感。 有些企业会存在同心同欲、自尊自强的文化理念，意在把员工凝聚在工作中，让员工们更加具有使命感和责任感，积极投身于工作事业中，从而增强企业凝聚力，更好的推动企业的发展。

企业文化是随着企业的发展而不断迭代更新的，但是它又不是完全依附在企业发展上的，它有属于自己的生命、灵动性，其本身具有很强的精神力量，所以企业文化所形成的文化氛围和价值观念就是一种精神激励， 一个好的企业文化可以推进企业的向前发展，促进企业的经济发展通过企业文化管理，树立积极向上的精神。 用全攻全守、共创共赢的健康理念激发员工的工作热情，引导员工们不断进取，保持积极工作的心态，使其积极性和潜能得到最大限度的发挥，从而增强企业的整体执行力，向着最终目标不断前进。

企业文化的建设与维护同等重要，通常在公司成立之初就会有文化理念的根基，随着企业不断地发展文化也在不断完善，但始终不会偏离原始文化理念的轨道。为了进一步弘扬企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设可持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，笔者认为建设企业文化可以从以下四点着手进行。

企业形象文化是企业内部成员和社会认知、了解和感受企业文化的重要窗口。优秀的企业文化不仅可以向社会展示自己的文化，从而提高企业知名度、提升企业竞争力、得到社会的普遍认可和赞许，而且可以提升员工对企业文化内涵的认同，培养员工的企业文化信仰，促进和保障企业文化的导向作用。可以 通过对企业文化形象进行“形象策略设计、视觉识别设计等”从而获得准确、规范的企业形象文化。 这些形象通常在企业Logo、官方代表颜色、企业宣传手册、笔本、纸杯、统一工装等都有着很好的体现。

理念文化建设是企业文化建设任务中的核心任务，理念文化建设的水平高低直接决定着企业文化建设的整体质量。 理念文化往往由一个核心价值观统领，以一系列完整的企业经营管理价值体系组成，这个体系中通常包括企业使命、企业愿景等。 理念文化与企业的风格有一定的关系，通过理念也会感受到企业的作风和做事原则，通常企业会根据自身的风格及发展规划来制定企业愿景和使命等文化理念，例如笔者公司将“分享SOA平台软件、构建柔性IT架构、整合异构应用系统、传递敏捷集成机制”作为企业使命，说明企业致力于SOA综合集成领域的同时，也体现出公司敏捷、传递、分享的理念文化。

制度文化是理念文化的延伸与具体实践，是企业核心价值观和企业精神的具体体现，同时 企业制度文化是企业为实现总体战略目标对员工的行为给予一定限制的文化，它带有强制性的约束，规范着企业的每一个人。 通过制度明确组织全体成员或指定成员的行为要求和期望，明确该做什么、不该做什么、该怎么做、做到什么程度、做到了怎么办、做不到该怎么办等一系列规定。比如大部分公司的意识方法、做事方法、奖惩制度等都属于企业制度文化的内容，它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业战略目标的实现。

行为文化处于企业文化的外围位置，是企业理念文化、制度文化作用结果的具体体现。 行为文化建设包括企业文化实践、企业文化落地、企业文化转化等可以使企业文化发挥巨大作用的关键途径。 通过培养员工的社会责任感；让员工明确团队内部的行为规范和要求；建立内部员工合理化建议反馈通道，鼓励员工主动发表个人观点；倡导、鼓励员工进行自我培训、自我发展，同时通过制度约束员工的自律性，这里的制度是指企业内的软性制度，并不强制，但员工们也会自觉遵守，使员工养成自我管理、自我约束、自我提升的良好行为习惯；最后，倡导简单、和谐的人际关系，形成良好的工作氛围，从而为团队发展注入活力。

一个有发展前景的企业，往往具有优良的企业文化，企业文化是引领员工工作的风向标，所以就需要在工作中对企业文化进行系统管理，即企业文化落地。这个过程实际上就是员工对企业文化理念产生认知、认同并将其行为化的过程。企业文化只有深深植根于企业内部的土壤中，真正贯彻落实，才能茁壮成长、开花结果，才能发挥出企业文化应有的巨大力量，形成推动企业快速发展的核心力量。

随着现代社会的发展，企业形象对企业的作用越来越明显，所以更多的企业开始越来越重视文化形象的传播，将其作为企业对内文化的外在表现、对外沟通的重要载体。拿前面笔者曾提到过的 企业Logo 来说， 它通常是根据企业理念、经营战略和管理思想、行业特征和企业实际而设计，它并不仅仅是一个图形，而是公司企业文化的外显，传播着企业文化和企业形象，反映了企业的愿景和使命。 比如笔者所在公司的Logo就像一个倾斜奔跑的人，预示着我们不图安稳，敢打敢拼，一直处于不停向前奔跑的状态，而这种形象正与公司的文化理念相呼应。

企业文化培训是企业文化落地的关键环节，通过建立企业文化培训体系和企业文化宣传机制，开展全员企业文化培训和针对特定群体的企业文化宣传活动，是企业文化管理的日常重要任务之一。 通过企业文化培训，可以不断把优秀的理念文化注入员工的心里，使员工认同企业文化，促使员工依照企业文化理念去执行任务与完成工作，形成良好的企业氛围。 有些公司要求新入职的每一位员工均需要对公司企业文化进行学习并宣讲，还有一些公司是将新员工组织在一起，由人力资源部组织进行企业文化的培训，个人认为虽然后者可以达到快速了解企业文化的目的，但不利于员工的深入学习，不能够促进员工深入思考，而前者则是新员工本人通过宣讲学习企业文化、能够加深对企业文化的理解和认同。

企业文化能否落地，关键在于企业领导和各级管理者对企业文化是否具有坚定的文化信仰，是否能够首先从我做起，以身作则率先垂范，为员工树立起文化的实践标杆，并且 各级管理者要在企业日常工作和管理的具体实践中坚持自觉实践，在处理企业内部冲突和外部竞争时，能够时刻坚守企业文化所倡导的价值标准，用文化来管理企业，推动企业发展。 比如，许多企业都倡导平等，如果其考勤制度对某一职级以上的管理者设定了例外，只要求职级之下的员工遵守，这样职级以上的管理者就成了破坏制度的带头人，那么员工也就不会将制度视为火线。

如何让行为落地是企业文化落地的关键，企业文化是企业管理的精髓，行为规范是其中最有感召力的旗帜，行为也就是执行，执行不仅是企业文化的一部分，更是企业文化落地的有力保障和最有效方法。 执行落地能把企业战略目标分解，将其细化并转化为成果，所以使行为规范化、习惯化，才能推动企业文化真正落地。 笔者所在的公司是这样落实行为规范的，传授给员工正确的意识方法和做事方法；通过制度与行为去制约，在制约的过程中使员工逐渐认同企业文化；通过文档撰写培养员工逻辑思维、总结能力等一系列行为，将企业文化通过日常的每一项工作传递给每一位成员，使其养成良好行为习惯，促进企业发展。

企业文化建设是一项重要的且长期性的战略任务，它在企业发展中起着不可替代的作用，无论是从形象树立、氛围营造还是制度制约方面都需要企业用心去设计、经营、管理。 做好企业文化建设，既不能好高骛远，也不能敷衍了事，需要制定切实可行的实施计划坚持不懈、持之以恒的去落实， 让和谐的企业文化将全体员工紧紧地凝聚在一起，发挥出最大、最强的战斗力，推进企业积极、健康、有序、向上的发展！