Question

我的电脑笔记本自带的键盘突然失灵，外接键盘也不能用，请问是怎么回事？

Answer 1

原因一、部分字母打出来是数字，导致打不出
1.Fn+NUMLOCK 切换法
我们先按住【 Fn 键】( Fn 键一般在 键盘 的左下角)，再按【 Num Lk 】( Num Lk 一般在右上角， F11 键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不同)，我们可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。
2. 屏幕键盘切换法
上面的方法一如果你的笔记本不能进行字母变数字切换，出现这种情况一是你的键盘按键有问题，二是软件兼容性的问题，这时我们就得通过另一种方法来进行笔记本键盘字母变数字，具体方法步骤如下：
点击【开始】菜单，然后选择【程序】，然后选择【附件】，再选【择辅助工具】，找到【屏幕键盘】，进入屏幕键盘设置，在屏幕键盘的小键盘区有一个【 NLK 键】，点击这个键就以以了，这样就实现了笔记本键盘字母变数字的切换了。
原因二、笔记本的输入法切换不了
1. 利用 鼠标 右键点击桌面右下角的输入法，然后在弹出的菜单中选择设置选项。
2. 在弹出的界面中，我们选择不需要的输入法，然后点击删除即可，之后点击确定退出即可。
原因三、笔记本键盘出故障了
1. 首先可能用户粗心操作造成的。硬件问题包括因为笔记本电脑小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按 fn Numlk 键可以智能切换到小数字键盘。有的时候我们按字母键变成数字了的原因了。所有买笔记本的看下说明书哦。
2. 当然这个失误一下就解决了，但是如果还是没用的话，那么可能是按键失灵了，有的时候，我们按下键盘，会出现好多乱七八糟的的字母或数字。那可能是其中有一个键被按下去了，没弹上来的原因，这样就对键盘逐一检查排除了。
3. 尝试更改键盘驱动，通过修改笔记本键盘的驱动。鼠标单击“我的电脑” - 选择“设备管理器”找到“键盘”选项，通常情况下默认的键盘驱动是“标准 101/102 键或 Microsoft 自然 PS/2 键盘”。小编的是 Microsoft 自然 PS/2 键盘，然后鼠标右键点击键盘驱动，在选择“更新驱动程序”选项，会出现硬件更新向导，选择“从列表或指定位置安装(高级)”，单击“下一步”，选择“不要搜索，自己选择要安装的驱动程序”。
在点击“下一步”进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“ Japanese PS/2 Keyboard ( 106/109 Key )”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，选择“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”即可完成硬件的更新向导操作。然后重启计算机。
4. 修改注册表，点击“开始” - “运行”，键入“ regedit ”，打开注册表，在弹出的注册表编辑器上找 到 “ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts ” 仔细检查会发现以“ 0804 ”结尾的都是简体中文输入法。打开“ E00E0804 ”，可以看到右侧子项里有“ Layout File ”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“ kbdus.dll ”改为“ kbdjpn.dll ”，“确定”即可。我们可以将所有的以“ 0804 ”结尾的子项中“ Layout File”全部改为“ kbdjpn.dll ”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了!
5. 如果上述操作都不能修好的话，那可能是笔记本键盘彻底坏了，那么就要更换键盘了。

Answer 2

　　一、 笔记本键盘失灵 分以下几种情况：

　　1、个别按键失灵或无反应;

　　2、整个键盘按键失灵，按所有的键都无反应;

　　3、按一个字键，跳出很多其它字键的字符(简称：连键或连KEY);

　　4、什么键也不按，自动跳出很多字符，或者导致程序误操作等，电脑开机时还会伴随着“滴--滴--滴”蜂鸣报警声。

　　二、以上故障现象是什么原因造成的呢?应该怎么解决呢?

　　1、笔记本键盘故障的原因主要有这么几种：

　　1.1、进过水的机器：一般进过水的笔记本电脑键盘最容易坏，但它不是一进水就马上坏，如果液体渗透到键盘里面或主板上，键盘里面或主板电路就会慢慢的发霉、腐蚀，时间长了就会造成部分按键盘失灵;

　　1.2、被摔过的机器：如果电脑被摔过，容易造成键盘接口和键盘控制芯片引脚虚焊，这样也会造成键盘按键失灵;

　　1.3、正常使用过程中，按键用力过猛，也容易造成键盘损坏，另外键盘用久了本身也会坏。

　　1.4、主板上的电路问题引起键盘失灵。

　　2、解决方法如下：

　　2.1、购买原装同型号的笔记本键盘更换即可，如果用户本人不会换，建议拿到专业的维修站点去，否则造成二次故障，后果不堪设想;

　　2.2、可以购买通用的USB键盘，插上笔记本的USB接口上外接使用，如下图：

　　不过这样会占用一个USB接口，携带也不方便，但是成本比较低。如果笔记本键盘有短路，要先把笔记本键盘拆下来后，再外接USB键盘使用。

　　2.3、如果是主板电路问题，需要拿去专业的维修站点检测，切不可胡乱拆机，以免故障扩大。

Answer 3

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。

Answer 4

如果自如果自己本身自带的键盘失灵的话，用外接键盘是可以的，可以用有线的或者说是蓝牙的都可以。如果都不行的话，可能是系统出现的问题。

Answer 5

你好，电脑笔记本自带的键盘突然失灵，外接键盘也不能用，这可分很多原因，驱动不匹配或丢失，病毒等原因，也可建议你最好去找电脑维修相关专业人士咨询下或直接到相关网站查下,谢谢，望采纳！