Question

触控id失败无法添加指纹？

触控ID失败无法添加指纹但是Home键好使。

Answer 1

您好；TOUCH ID设置失效分为一下几种情况：
一、重启iPhone手机后指纹识别（Touch ID）失效的iPhone手机在重启之后指纹识别（Touch ID）失效是正常的（最常见的一种指纹识别失效原因之一）。苹果公司为了用户的手机安全的设计的，iPhone手机的指纹识别系统Touch ID并不储存用户的指纹信息的，而是指纹信息在转化成数字化之后储存在iPhone手机的芯片之中的。这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活后才能使用的。
解决方法：因此，如果是重启后指纹识别失效的失效的只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。
二、iPhone手机在锁屏了超过了48h还没没有解锁过或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候。遇到这种情况iPhone的指纹识别系统无法工作，这也是正常的。
解决方法：只需要输入一次数字密码即可解决。
三、iPhone手机iOS系统版本使指纹识别失效的，这个问题不好说，有的是系统BUG或者其他原因
解决方法：升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。
四、水对手iPhone手机指纹识别的影响，因为水会对指纹识别（Touch ID）的稳定性和准确性造成很大影响。除了之外像手上的汗渍或油脂等等都可能影响指纹识别。
解决方法：你的手和手机屏幕要擦干，还要确保手和屏幕都保持干燥状态。
五、设置-Touch ID与密码中，手指未注册导致的指纹识别失效，若在手机“设置”的“Touch ID与密码”中，测试指纹识别系统时，当把你的一个手指放上去的的时候，若手指已经注册，对应的手指按钮会亮起显示此手指已经注册。相反，若不亮则未注册。
解决方法：重新注册一个手指试一试即可。

Answer 2

擦拭一下home键周围的一圈
周围的圈才是指纹感应器
看一下home键上面有没有裂纹
有的话也会导致添加失败的
总之 这是两个功能
只是设计的时候把零件放得比较近
看一下就一个按键而已
不行就联系售后维修

Answer 3

触控ID失败但是home键，好使可能是添加指纹的那个模板坏掉了，你还是去售后店里维修一下吧，要不然你就试试重新开机看看好使吗？