Question

为什么5g手机显示4g信号

Answer 1

因为当前所处的位置不在5G信号覆盖范围内，即使使用5G手机和5G手机卡，手机仍然会显示4G网络。也可能未打开手机的5G网络开关所以显示4G。5G网络即第五代移动通信网络，是最新一代蜂窝移动通信技术。

5G网络的优势

5G网络的传输速率能够达到10Gbps，这可就是意味着普通的手机用户在不到一秒钟的时间就可以下载一部完整的高清电影，这网速简直是逆天啊，有没有，5G的出现可以省去很多文件传输时所花费的时间，使我们每个人能够更充分地利用时间。

5G网络作为第五代移动通信网络，其峰值理论传输速度可达每秒数十Gb，这比4G网络的传输速度快数百倍，整部超高画质电影可在1秒之内下载完成。除了高带宽之外，5G网络相比4G网络还着更低的延迟，5G网络的Ping值可以达到仅有几毫秒。

5G网络已经超越了手机网络的范畴，5G决不会是像3G过渡到4G那样给消费者的直观感觉是网速的提升，5G物联网会将网络的应用范围拓展到前所未有的广度。

5G网络有两种类型的网，一个是传统的手机网络，另一个则是为万户互联准备的网，也就是物联网。

Answer 2

若是vivo手机无法注册到5G网络，可以查下以下内容：
1、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请联系运营商开通。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

2、请尝试重启手机或开关飞行模式。
3、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。
4、建议将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试，或者SIM卡安装到其他设备，查看SIM卡是否故障。
5、由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂，耗电更快，发热量更大。当机身温度较高时（比如视频通话），系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗，温度下降后再恢复5G网络。
6、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关，请联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式，查看是否与手机匹配。
(1) iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络，不支持SA组网模式的5G网络。
(2) 双卡注册5G网络，部分机型副卡不支持注册SA网络；

两张卡同时显示5G：

a、目前支持双卡同时显示5G信号的机型有：iQOO Neo7竞速版、S16、S16 Pro、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、Y35m、Y35 5G、X90系列、Y76s(t1版)、iQOO Neo7、Y73t、X Fold+、Y52t、Y75s 5G、Y77e（t1版）、iQOO Z6、iQOO Z6x、Y77e、iQOO 10、iQOO 10 Pro、Y77、iQOO U5e、Y33e、T2x、S15、S15 Pro、iQOO Neo6 SE、X80系列、Y72t、iQOO Neo6、X Fold、X Note、Y33s、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO Neo5、iQOO Neo5活力版、iQOO U5、S12/S12 Pro、iQOO Neo5S、Y55s、Y74s、Y54s、Y76s、Y71t、T1/T1x、iQOO Z5x/iQOO Z5、X70 Pro+、X70、iQOO 8/iQOO 8 Pro、S10系列、Y31s、Y31s (t1版)、Y52s (t1版)、Y53s系列、X60t、iQOO U3x、S9/S9e、Y31s标准版、Y31s（t2版）、S7t、X60t Pro+/X60 Pro+、iQOO 7、iQOO U3、iQOO Z1

b、已经支持5G SA +SA的机型有：iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、X90 Pro+、X90 Pro、X90、iQOO Neo7、X Fold+、S15 Pro、Y77e（t1版）、Y77e、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO 9、iQOO 9 Pro、S12、S12 Pro、iQOO 8、iQOO 8 Pro、X70、X70 Pro+、iQOO Z5、Y55s；X Note、X Fold、X80Pro（骁龙版）、iQOO Neo6.

注：
1、在5G网络良好覆盖的情况下5G卡可显示双5G信号，否则会自动回落至4G等网络，具体显示情况请以当地网络和实际显示为准。
2、双卡5G，主卡支持注册SA/NSA；仅部分机型支持副卡注册到5G SA网络。SA+SA需要手机支持、开启5G、当地有SA网络覆盖。

双5G如何显示：5G+5G双卡双待，在5G网络良好覆盖的情况下5G卡可显示双5G信号，否则会自动回落至4G等网络，具体显示情况请以当地网络和实际显示为准。

注：
1、SA+SA需要手机支持、开启5G、当地有SA网络覆盖；
2、双卡5G，主卡支持注册SA/NSA，副卡仅部分机型可注册到SA网络，可参考知识点是否支持两张卡同时显示5G

7、备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡）。

8、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。注：为节省宝贵时间，建议提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

若有更多疑问，也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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