服装销售技巧如何接近顾客
服装销售技巧如何接近顾客
接近顾客是店铺销售的一个首要步骤，也是一个很有技巧的工作。在服装销售的时候，如何接近顾客呢?下文为大家分享一些方法，供大家参考借鉴!
1、服装销售技巧之如何接近顾客中：“三米原则”
那就说在顾客距离自己还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。如果你没留意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去3单生意，若平均300元，则一年达32万多。
好些导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输啦一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人，那么你一天可能都是快乐的。这正反映啦潜意识对人的作用。因此，你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
有时候我们在专卖店或商场购物时，会碰到几个过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并喋喋不休地开始介绍他们的服装怎么样怎么样。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。因此我们切忌“不要过分热情”。
2、服装销售技巧之如何接近顾客：接近顾客的最佳时机
我们应让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬，不管不问，关键是你需要与顾客保持恰当的距离，用目光跟随顾客，观察顾客。一旦发现时机，立马出击。
服装销售技巧之如何接近顾客：那么最佳时机：
一.当顾客看着某件商品(表示有爱好)
二.当顾客突然停下脚步(表示看到啦一见钟情的“她”)
三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求，欲购买)
四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生爱好，想明白品牌、价格、产品成分)
五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
3、服装销售技巧之如何接近顾客：提问接近法
例如：您好，有哪些能够帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
4、服装销售技巧之如何接近顾客：介绍接近法
看到顾客对某件商品有爱好时上前介绍产品。
产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则啦
a.FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)
b.ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)
c.BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节：介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的'手机等(用FAB法则)
留意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦啦”就会造成尴尬的局面。
5、服装销售技巧之如何接近顾客 : 示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客啦解产品，认识产品。最好的示范那就让顾客来试穿。有数据表明，68%的顾客试穿后会成交。
6、服装销售技巧之如何接近顾客 : 赞美接近法
即以“赞美”的形式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。
例如：您的包很特别，在那里买的?
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语：良言一句三春暖;好话永远爱听。
一般来说赞美得当，顾客通常都会表示友好，并乐意与你交流。
