Question

腾讯游戏全额退款是账号所有游戏嘛

Answer 1

如果你是未成年的话，腾讯游戏会全额退款的。

针对未成年人在游戏中的非理性消费，腾讯游戏总监王磊日前在国家网络安全宣传周活动上表示，一旦接到不理性消费投诉，并且认定是未成年人行为，公司一律退费。

腾讯会针对于所有未成年人家长专门设一条专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定是孩子的消费情况的话，他们会直接退还。

腾讯游戏简介

在开放发展的模式下，腾讯游戏采取自主研发和多元化的外部合作相结合的方式，已在网络游戏众多细分市场领域形成专业化布局，打造覆盖全品类的产品阵营，为全球玩家提供休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、对战平台五大类。

另外，腾讯游戏与全球顶级游戏开发公司建立深度合作 ，致力于将世界范围内优质的前沿产品体验带到中国，也将中国的游戏带向世界。

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