为什么实名认证解不了？
原因如下：
1.有可能已经绑定了成长守护平台。
这种情况，联系成长守护平台客服，说明自己账户被误绑，提供相关信息，就可以解除，但是会有一个审核期。
2.或者你的身份被验证成未成年人。
第二种情况是即便你的身份证填写的是成年人的，但是他依然认为你是未成年人。你可能好奇他是怎么检测的，我曾经解绑过成长守护平台，打过客服电话。
他说我的那个QQ账号明显就是未成年人使用的，头像，昵称，签名，等等，你也不知道他是通过怎么个逻辑和算法，弄出了这一套，他反正就是很确认你是未成年人。你的身份验证的确是成年的，但就是用不了。
以上第二种情况，你可以尝试联系成长守护平台的客服，先从网络上客服咨询，最后不行再通过电话联系，客服可能需要你提供必要的信息。例如：身份证，本人手持身份证，该账户消费记录的账单等等一系列的东西。这些东西均需要通过QQ发过去。确认无误的话，便可以解除时间限制。
实名认证有利于确定身份，让商家和客户之间彼此了解和交流,有利于网络商城的开展，避免了一些不法分子在网络上欺骗消费者。
在网络营销发达的时代，实名认证也带来信息外露的隐患，导致营销电话不断等，如很多行业交流网站，要求实名认证，有供应就有需求，很多营销广告者就乘虚而入，利用实名认证的会员信息进行商业活动，所以选用实名认证时一定要谨慎。
十月起，未实名认证用户再无跟帖评论服务。
国家网信办刚刚公布了《互联网跟帖评论服务管理规定》(以下简称《规定》)，自2017年10月1日起施行。
《规定》明确指出，禁止跟帖评论服务提供者及其从业人员非法牟利，不得为谋取不正当利益或基于错误价值取向有选择地删除、推荐跟帖评论，不得利用软件、雇佣商业机构及人员等方式散布信息。
《规定》对网站主体责任进行了明确规定，主要包括八个方面：一是落实实名制要求；二是建立用户信息保护制度；三是建立先审后发制度。
四是加强弹幕管理；五是建立信息安全管理制度；六是技术保障措施；七是加强队伍建设；八是配合有关主管部门依法开展监督检查工作，提供必要的技术、资料和数据支持。
