Question

京东商城怎么申请退款？

Answer 1

首先要确定是不是因为自身的原因，比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限，或者说你把东西损坏了，然后申请退款，这种情况卖家不同意退款是合理的。

如果你在期限内正常申请退款，可以点击订单列表中的“申请售后”。

然后点击上面的“申请返修/退换货”。

然后选择你要申请退款的产品，点击下面的“申请”按钮就可以了。

然后填写申请退款的原因，尽量填写详细，然后点击提交。

完成提交之后，如果卖家不同意退款，并且协商没有解决，可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块。

然后选择对应商品后面的“申请交易纠纷”。

然后填写选择对应的纠纷类型，点击提交就可以了。

然后等待处理结果就可以了，也可以直接拨打京东的客服电话进行解决，希望可以帮到你。