Question

在买家拍下卖家未发货的情况下,可以改地址吗？

Answer 1

买家拍下卖家未发货的情况下可以自己进行修改地址操作更正地址，或与卖家联系沟通进行修改，也可以申请退款重拍。 

订单生成后，消费者收货地址需要更改，分三种情况：

1、订单未下发，即信息未流转到物流宝（仓库）：需商家在物流宝界面里修改收货人地址；

2、订单已下发，物流宝信息显示“发货中”，需撤销原订单，重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意：仓库已操作，此时已产生相关包装操作，更改属于有偿服务；

3、订单已下发，物流宝信息显示“已发货”：需商家联系消费者，通过拒签收来处理。