Question

如何投诉客车

Answer 1

一、如何投诉客车
1、投诉客车的方法如下：
（1）采取向当地运管所递交信访函的方式，要求该运管所书面回复收费依据；
（2）向当地运管所的上级主管部门，即当地交通局，信访、投诉；
（3）向当地县级以上人民政府信访办，信访局，信访、投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国道路运输条例》第五十四条
县级以上人民政府交通运输主管部门应当加强执法队伍建设，提高其工作人员的法制、业务素质。
县级以上人民政府交通运输主管部门的工作人员应当接受法制和道路运输管理业务培训、考核，考核不合格的，不得上岗执行职务。
第五十五条
上级交通运输主管部门应当对下级交通运输主管部门的执法活动进行监督。
县级以上人民政府交通运输主管部门应当建立健全内部监督制度，对其工作人员执法情况进行监督检查。
二、客车应该遵守哪些规定
客车应该遵守的规定如下：
1、凡驾驶客车和载客货车，必须具有客车执照或代客证；
2、严格执行操作规程，出车前、途中、收车后，应对车辆进行安全检查；
3、模范遵守交通规则，做到礼貌行车；
4、行经险桥、渡口、危险地段及加油时，应组织旅客下车，确保安全；
5、遵守运输纪律，服从车站指挥，按规定路线行驶、规定站点停靠，安全正点运行；
6、关心旅客，态度和蔼，在旅客遇有特殊困难时要给予照顾；
7、凡配备乘务员的客车，驾驶员要配合乘务员搞好行包清点、装卸、检查、交接工作。