Question

在淘宝上买到假药怎么办？

Answer 1

分类: 生活 >> 购物
问题描述:

前几天在淘宝上买了盒药，收到后竟然发现里面药瓶上的生产日期和外面包装盒上的生产日期不一样，明显是调换过的，而且本来说还赠送一小盒的，也没有。

我跟卖家反应了这情况，他还不承认，说不可能有这种情况，还问我是不是在别家买的？搞的好象是我故意陷害他一样

唉，我是跳到黄河也洗不清了，我想如果投诉的话，关于里外生产日期不一样的问题，他肯定会说我是在别处买的药和别的包装盒来陷害他，关于没有赠品的问题，他肯定也会说是我自己私吞了

真是倒霉，碰上这种麻烦事！有没有哪位有经验的朋友能给我出出主意？

解析:

淘宝上一般是禁止卖药的

第22条 药品，包括非处方药；

如果他卖的是这种药就投诉他，绝对会受到处罚！

也可以投诉与网上描述不同，拍下照片当证据，上传给客服，

另外旺旺的聊天纪录也是可以当证据的！

一句话，投诉到底！支持你，加油！