Question

外包客服去哪里找靠谱

Answer 1

客服外包公司的找法如下：

1、朋友、同行介绍

一般同行推荐的都是基本是经过自己亲身使用过，或者对某个外包客服公司比较了解的。这个途径是最简单也是最可靠的。尽可能去实地考察一下。了解一下公司的办公场地、环境、客服数量、企业文化以及公司纪律和软硬件设备。

2、在网上搜索关键词

去网上搜索的话会发现有很多客服公司。但是想要找正规客服外包网站就要去查看网站首页、详情页等的详细内容。证明客服公司正规性的捷径是着重查看外包公司的资质，具体包括公司成立时间、公司注册资金、公司规模等方面。

3、在同城找客服公司

这个方法是综合以上两种寻找方法。需要通过网上搜索本地的客服外包公司，然后去进行实地考察，通过自己看到的、听到的和与对接人的沟通中选择适合自家的客服公司。

其实，市面上的客服外包公司有很多的，想要找一家公司合作挺简单的，只是找一家性价比的客服公司不容易，所以大家在合作客服公司的时候要谨慎。

外包客服的发展前景

由于社会分工的精细化和对专业人员需求的增加，越来越多的企业愿意外包非核心业务，导致客户外包服务市场的形成和扩张。

目前，外包服务的发展与电子商务产业共同发展，电子商务是互联网时代的必然产物。电子商务行业发展越大，外包服务市场就越广阔。因此，只要有互联网，外包服务就会继续发展。